Tanya Jawab
Berikut pertanyaan² yang sering diajukan pembeli sirup TJAMPOLAY
T: Berapa harga perdusnya?
J: Harga Rp.360.000/dus
*harga naik per 15 Juni 2022
belum termasuk packing kayu Rp.30.000/dus dan ongkos kirim sesuai area (dakotacargo).
T: Pengiriman dari mana?
J: Pengiriman dari Cirebon
T: Ini sirup tjampolay asli kan?
J: 100% asli, tidak asli barang bisa dikembalikan dan kami bayar penuh plus ongkir
T: Ongkos kirim ke Jakarta berapa ya?
J: Rp31.000 (belum termasuk berat packing kayu)
*** Packing kayu Rp 30.000 /dus
T: Kalo ke Surabaya ongkos kirimnya berapa?
J: Selengkapnya baca disini
*** Ongkir bisa dicek ke dakotacargo.co.id
T: Kalo beli perbotol bisa ga?
J: Maaf tidak bisa, pembelian minimal 1 dus / 1 karton
T: 1 dus itu isinya berapa?
J: 12 botol @630ml
T: Berapa lama kadaluarsanya?
J: Lebih dari 1 tahun...
T: Ada rasa apa saja?
J: Ada 15 rasa, antara lain:
Melon, Jeruk Nipis, Leci, Mangga Gedong, Coffie Mocca, Coco Pandan, Kopyor, Pisang Susu, Rozen Roos, Asam Jeruk, Durian, Sirsak, Jambu, Strawberry, Peach.
T: Rasa yang paling laku apa?
J: Pisang susu, leci, mangga gedong, cocopandan, rozen roos, jeruk nipis, kopyor
T: 1 dus rasanya bisa campur?
J: Bisa, kecuali bulan puasa (maksimal 4 rasa)
T: Pengiriman pake apa?
J: Pake paket reguler dakota cargo, sekitar 3-7 hari kerja (Pulau Jawa).
T: Bisa pake jasa pengiriman lainnya ga? misalnya TIKI atau JNE?
J: Maaf ga bisa soalnya hitungan per kilogramnya mahal dan bersifat flat, kalo ga salah sekitar Rp.13.000/kg. 1 dus itu 16 kg, jadi ongkir 1 dusnya = Rp.195.000. Menurut saya dakotacargo yang paling murah.
T: Apakah barang pasti sampai?
J: Selama ini 100% barang sampai ke pembeli
T: Pembelian dari luar jawa ga bisa ya?
J: Bisa, asalkan dengan packing kayu untuk menghindari botol sirup yang bisa pecah.
T: Kalo mau pesan gimana caranya?
J: Selengkapnya baca di halaman Pemesanan
T: Harus transfer 100% dulu ya? bagaimana kalo 50% dulu, sisanya akan dibayar setelah barang diterima?
J: Maaf tidak bisa
T: Kalo pesen hari ini apa langsung dikirim?
J: Kalo transfer sebelum jam 12.00, sirup akan langsung dikirim hari itu juga, kalau lebih dari jam 12.00, akan dikirim besoknya (kalau besoknya libur, maka dikirim besoknya lagi)
J: Hari Sabtu-Minggu dan Tanggal merah libur
T: Mas, kok susah dihubungi ya?
J: Jam kerja dari pukul 08.00 - 14.00 WIB.
Silahkan WA saja kalo telpon ga diangkat.
CLAIM GARANSI / RETURN / PACKING
Seluruh pesanan akan kami packing sebaik mungkin, namun bila terjadi kerusakan akibat pengiriman harap pengertiannya, karena hal tersebut diluar kuasa kami.
Untuk Ongkos Kirim RETURN
Sepenuhnya di Tanggung Pembeli
Baik saat kirim ke penjual maupun kirim balik ke Pembeli
Harap diperhatikan Membeli Berarti Menyetujui...
Terima kasih
NB: Untuk pemesanan Sirup Tjampolay selain Rasa Pisang Susu minimal pemesanan 50 Carton, satu bulan sebelum dan saat bulan Ramadhan.
Pesan Sirup TJAMPOLAY dari website, whatsapp, dll berarti sudah menyetuji ketentun diatas. Terima kasih 🙏
